Внутренний жесткий диск форм-фактора 3.5″, предназначенный для использования в NAS-массивах начального или среднего уровня (до восьми дисков). Является младшей моделью семейства HDD-накопителей WD Red, которое включает в себя четыре модели объемом от 2 Гб до 6 Тб. Позиционируется как доступный продукт средней ценовой категории, предназначенный для использования в домашних и офисных многодисковых хранилищах, подключаемых к локальной сети с помощью высокоскоростных сетевых кабельных или беспроводных соединений. Также может использоваться в качестве дополнительного HDD-накопителя в универсальном домашнем ПК, игровой или мультимедийной системе. Из-за невысокой скорости вращения магнитных пластин (5400 об/мин) жесткий диск WD Red WD20EFAX не стоит использовать в качестве системного, но он прекрасно справится с хранением файлов рабочих проектов, видео/фото/аудиоконтента самого высокого качества и резервных копий. В этой модели используется технология «черепичной» магнитной записи (SMR), позволяющая добиться высокой плотности записи. Имеет низкий уровень шума и невысокое тепловыделение (до 4,1 Вт при записи), что важно для создания многодисковых домашних NAS-систем с тихим охлаждением.